Retenção de clientes no e-commerce: 10 dicas para fidelizar clientes

Retenção de clientes no e-commerce: 10 dicas para fidelizar clientes

7 minutos Quando se fala de retenção de clientes no e-commerce, um dado chama a atenção: focar na aquisição de clientes pode custar sete vezes mais do que retê-los. Essa afirmação foi feita por Philip Kotler, uma referência mundial em marketing. Fidelizar sua clientela se torna fundamental para aumentar a lucratividade da sua loja virtual, por meio de melhorias de indicadores como o ticket médio e o lifetime value do seu consumidor. Existem oportunidades e riscos característicos do comércio eletrônico, que devem ser levados em Continue lendo

Fluxo de caixa: 6 perguntas e respostas sobre o assunto

Fluxo de caixa: 6 perguntas e respostas sobre o assunto

6 minutos Você já pensou em montar o seu próprio negócio? Será que você sabe o que um empreendedor precisa fazer para ter sucesso no seu projeto? Neste post você vai compreender um dos aspectos mais importantes de um negócio: as finanças. Além disso, também conhecerá 6 perguntas e respostas sobre o fluxo de caixa e entenderá como esta ferramenta pode ajudá-lo a alcançar este sonho! 1. O que é o fluxo de caixa? O fluxo de caixa é uma ferramenta amplamente utilizada dentro da organização financeira das Continue lendo

Como a crise pode ser uma oportunidade de negócio?

Como a crise pode ser uma oportunidade de negócio?

6 minutos Mercado retraído, demissões em massa, dificuldade financeira e instabilidade entre os investidores: esse cenário não parece nada atraente, não é mesmo? Mas, você se deu conta que crise e oportunidade de negócio podem ser sinônimos? Isso porque esses períodos de instabilidade econômica podem ser a porta a grandes possibilidades para empresários com uma boa visão de negócio, capazes de entender as demandas do seu público e ainda de ter ideias criativas e inovadoras. Quer entender mais sobre essa relação e descobrir como investir em Continue lendo

Tudo que você precisa saber para montar uma loja online

Tudo que você precisa saber para montar uma loja online

18 minutos Montar uma loja on-line é uma excelente maneira de começar a empreender e conseguir um dinheiro extra no final do mês, especialmente no momento de incertezas em que estamos vivendo no país. Para que você comece a entender o potencial de criar um negócio de vendas na internet, saiba que esse mercado cresceu 5,2% em 2016, com um faturamento de mais de R$ 19 bilhões, de acordo com dados da WebShoppers. Além disso, o tíquete médio em 2016, ou seja, o valor Continue lendo

6 dicas para criar a identidade visual para sua loja online

6 dicas para criar a identidade visual para sua loja online

6 minutos O seu produto ou serviço pode ser incrível, mas, muitas vezes, só isso não é o suficiente para fixar a sua marca na memória do consumidor. Não é desejável que o cliente force a mente até lembrar-se de em qual loja online adquiriu um produto de que tanto gostou. Por essas e outras razões, é fundamental pensar em uma adequada identidade visual para loja online. Aquele ditado “a primeira impressão é a que fica” é válido quando falamos sobre identidade visual. E Continue lendo

Como decidir quais produtos vender no seu e-commerce?

Como decidir quais produtos vender no seu e-commerce?

6 minutos Pessoas que desejam empreender encontraram na internet o canal mais viável para transformar o sonho em realidade. Ao longo da jornada em que se adquire o conhecimento necessário para abrir uma loja on-line, todo empreendedor sempre se pega diante da mesma questão: qual produto vender? A resposta parece ser fácil, mas é necessário levar em consideração uma série de fatores que colaboram com uma escolha consciente e responsável, levando a loja on-line a um caminho mais duradouro e próspero. Como decidir quais produtos Continue lendo

6 cases de loja virtual que você precisa conhecer

6 cases de loja virtual que você precisa conhecer

6 minutos A chamada “revolução digital” alterou profundamente a forma como nos comunicamos, consumimos e, claro, fazemos negócios. Por mais que ainda estejamos nos adaptando a esse novo sistema, sem saber ao certo as implicações que tudo isso vai ter no futuro, uma coisa é certa: o mundo nunca mais será o mesmo! O velho jargão da área de vendas dizia que o bom vendedor era aquele que estava no lugar certo e na hora certa. Graças à ampliação do acesso à internet e ao Continue lendo

Aprenda como vender trufas e aumente o seu faturamento

Aprenda como vender trufas e aumente o seu faturamento

6 minutos O chocolate nos faz desmaiar. Ele desperta nossas paixões e tenta nossos sentidos. Mas algumas pessoas tomam esse prazer um passo adiante, transformando seu doce entusiasmo em uma aventura de fazer dinheiro e, assim, decidem vender trufas. Para aqueles que possuem espírito empreendedor, essa tem se mostrado uma alternativa muito interessante e saborosa, afinal, chocolate nunca sai de moda, e as pessoas nunca perdem o gosto por ele. Por esse motivo, garantir o sucesso do negócio dependerá basicamente de suas estratégias e Continue lendo

Fluxo de nutrição: o que eu preciso saber sobre essa ferramenta?

Fluxo de nutrição: o que eu preciso saber sobre essa ferramenta?

6 minutos O fluxo de nutrição é uma ferramenta poderosa e eficiente para diminuir o custo de aquisição de clientes (CAC), educar seus potenciais clientes e fazer com que eles deem o próximo passo em direção à compra de maneira mais rápida. Se feito de maneira errada ou não planejada, contudo, ele pode ter seus benefícios reduzidos ou desgastar sua marca com o cliente. Por isso, confira o nosso artigo de hoje para entender o que é um fluxo de nutrição e o que Continue lendo

Como equilibrar loja virtual e família?

Como equilibrar loja virtual e família?

6 minutos Conciliar trabalho e família pode ser ainda mais cansativo quando o trabalho ocorre dentro de casa. É o caso da modalidade home office. Quem faz a gestão de uma loja virtual, por exemplo, tem que dividir a atenção entre os horários em frente ao computador, o envio dos produtos, as solicitações de clientes, o recebimento e organização de estoque. São muitas atribuições — e que, com frequência, são cuidadas por uma única pessoa. Com todas essas tarefas à vista, como equilibrar trabalho Continue lendo