Como crescer sua loja virtual e atrair mais clientes com Inbound Marketing

Tempo de leitura: 3 minutos

O Inbound Marketing é uma nova forma de fazer marketing que se baseia em ganhar o interesse das pessoas para a loja online, ao invés de simplesmente comprá-las. À forma antiga, dá-se o nome de Outbound Marketing.

Apesar de ser amplo e difícil de caracterizar dentro do e-commerce, pode-se dizer que o Inbound Marketing envolve SEO, Marketing de Conteúdo e Estratégia em Mídias Sociais. O princípio de qualquer campanha da loja virtual é tentar despertar o interesse do público-alvo, por meio de compartilhamentos de conteúdo direcionado, visando estreitar a comunicação e criar uma relação sólida.

Estatísticas

  • Segundo 92% dos profissionais de marketing americanos, seu uso é imprescindível no atual cenário econômico.
  • Cerca de 75% das agências de comunicação usam o Marketing Inbound.
  • O Inbound Marketing custa 62% menos que o Outbound Marketing.
  • A taxa média de retorno sobre investimento (ROI) obtido nas campanhas é de 275%.
  • Ultimamente, as equipes de marketing destinam 34% da verba no Inbound, 11% a mais do que no marketing tradicional.

As diferenças entre Inbound e Outbound

O que caracteriza o Outbound marketing é a interrupção. Por exemplo, quando o leitor se depara com uma propaganda de duas páginas no meio da matéria. Ou quando o telespectador precisa esperar uma propaganda, que nem é direcionada a ele, para continuar assistindo ao seu programa favorito. Esse marketing já foi mais eficaz, mas a internet e a seletividade do público tornaram o Outbound um tanto ultrapassado.

Em compensação, o Inbound é uma maneira de gerar a comunicação direta com o público-alvo sem usar uma interrupção, ideal para o e-commerce. Ele causa mais impacto sem precisar ser invasivo. Dessa forma, aumenta as chances de vendas online. A mensuração do resultado também é mais fácil, pois é preciso acompanhar em tempo real os dados da campanha. No Outbound isso só é possível com pesquisas das campanhas anteriores. Ou seja, além de ser mais arriscado, custa mais à loja online.

O processo de Inbound Marketing

São quatro elementos principais nas campanhas da lojas online: e-mail, SEO, Mídias Sociais e blogs. Cada um espalhará a mensagem da sua forma e atrairá o público-alvo. Para que tudo aconteça corretamente, é fundamental utilizar o tempo, espaço e conteúdo certos.

O processo passa por cinco etapas:

  1. Os visitantes são atraídos para a loja virtual.
  2. Eles são convertidos em leads.
  3. Os leads são convertidos em vendas online.
  4. Fidelização dos clientes e elevação de margens.
  5. Conquista dos clientes transformando-os em promotores da loja online.

O Outbound ainda é útil

Mesmo com todas as vantagens do Inbound Marketing, os meios tradicionais não devem ser descartados. Tanto é que 90% da verba do marketing ainda é aplicada no Outbound, mesmo sendo mais caro. Isso porque quando as duas estratégias atuam juntas, o negócio tende a lucrar mais. Quanto mais integrados estiverem no planejamento de comunicação, mais resultados gerarão.

A quantia de verba que cada estratégia do e-commerce deve receber varia de acordo com o negócio. Por meio da mensuração dos primeiros resultados das vendas online é possível chegar ao balanço ideal que o marketing da loja virtual necessita.

Se você gostou dessas dicas, que tal pô-las em prática agora mesmo? Deixe seu comentário abaixo ou compartilhe essa ideia com seus amigos. Desde já obrigado!

 



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