Logística na loja online: como criar um processo de entregas eficiente?

Logística na loja online: como criar um processo de entregas eficiente?

7 minutos Você tem uma grande ideia para a sua loja virtual. Já conseguiu fornecedores que oferecem os produtos desejados em condições interessantes e a plataforma contratada será capaz de entregar um site atrativo e responsivo, com diversas ferramentas para auxiliar no marketing. O que está faltando? Elaborar um plano de logística na loja online. Os clientes atuais, chamados de consumidor 3.0, entre outras características, possuem uma grande exigência em relação aos prazos de entrega prometidos pelas lojas virtuais. Essa particularidade ocorre porque essas pessoas Continue lendo

Black Friday no e-commerce: 9 dicas imperdíveis para vender muito

Black Friday no e-commerce: 9 dicas imperdíveis para vender muito

6 minutos Data tradicional do comércio norte-americano, a famosa Black Friday se alastrou pelo mundo e, como não poderia ser diferente, conquistou varejistas e consumidores brasileiros. Mas a imagem que temos da promoção, com filas quilométricas na porta dos estabelecimentos, já está um pouco ultrapassada: com o advento da internet, boa parte do público aproveita os descontos nas lojas online. Levando isso em consideração, é preciso que você se prepare para a Black Friday no e-commerce, pois é um dos eventos mais esperados do ano. É fundamental que Continue lendo

Atendimento e experiência do cliente: tudo que você precisa saber

Atendimento e experiência do cliente: tudo que você precisa saber

18 minutos Se você está começando agora o seu negócio ou se está naquele momento de investir em melhorias, principalmente no contato com o consumidor, deve se atentar ao conceito de experiência do cliente. Vale dizer que essa prática só alcançará sucesso e, ao mesmo tempo, potencializará e fidelizará clientes, se ela estiver diretamente ligada a um atendimento eficaz. Se interessou pelo tema? Então, continue com a leitura e saiba como funcionam o atendimento e a experiência do cliente e como colocar isso em prática! O que é atendimento Continue lendo

Confira 5 dicas para desencalhar o estoque parado

Confira 5 dicas para desencalhar o estoque parado

6 minutos Você provavelmente já ouviu alguém falar que estoque parado é prejuízo garantido, certo? Mas será que existe alguma forma de reverter isso? Neste post você vai conferir 5 dicas para desencalhar o estoque parado. Você vai entender porque esse problema acontece em um negócio e como evitá-lo com algumas dicas práticas e eficientes que poderão trazer a agilidade necessária para as suas vendas e a melhoria dos seus resultados. 1. Entenda por que as mercadorias ficam paradas Existem diversas razões que podem levar Continue lendo

Importar dos EUA: o que você precisa saber

Importar dos EUA: o que você precisa saber

6 minutos Importar dos EUA é uma maneira de gerar renda. Em movimento contrário à crise, trabalhar com importação é um negócio lucrativo, já que você pode dobrar o valor investido em até sete vezes, dependendo da mercadoria que está revendendo. Os produtos mais procurados para revenda no Brasil são cosméticos, camisas de marca, relógios, perfumes, eletrônicos e tantos outros acessórios, apresentando assim um cenário positivo para o empreendedorismo, principalmente no ambiente de e-commerce. Você pode importar produtos originais, de forma legal, sem ter que se Continue lendo

5 dicas para encontrar um nicho de mercado rentável

5 dicas para encontrar um nicho de mercado rentável

6 minutos O primeiro passo para quem deseja criar um negócio é definir um nicho de mercado. Será a partir dessa definição que o empreendedor poderá visualizar claramente como sua empresa atuará e como o produto será apresentado para o público que deseja alcançar. Essa etapa é tão importante que a escolha será capaz de definir o futuro sucesso ou fracasso do empreendimento. Será a partir dessa etapa que será possível conhecer com quem e como falar, quem são os principais concorrentes e quais serão os Continue lendo

Negócio online: preciso investir muito para abrir?

Negócio online: preciso investir muito para abrir?

6 minutos Cresce cada vez mais o número de empreendedores que decidem abrir um negócio online para atuar no mercado digital. Mesmo enfrentando a crise, o setor do e-commerce obteve um crescimento de 11% no ano de 2016. Isso está fazendo com que mais pessoas enxerguem no comércio eletrônico uma excelente oportunidade de empreender. Contudo, muitas pessoas ficam perdidas e não sabem exatamente por onde começar. Se, por um lado, investir no setor aparenta ser uma alternativa lucrativa, por outro é preciso ter certo Continue lendo

10 motivos para instalar um chat online em sua loja virtual do Boxloja

10 motivos para instalar um chat online em sua loja virtual do Boxloja

5 minutos A Boxloja e o Jivochat têm uma novidade incrível para quem está procurando ferramentas de chat online para atender seus clientes em seu ecommerce. Anunciamos a integração entre ambas as ferramentas, permitindo que instale o Jivochat em pouquíssimos passos. Para quem já possui uma conta e um site funcionando através do Boxloja, o processo não demora mais que 5 minutos. Mas, se ainda está procurando uma plataforma para vender seus produtos pela internet e atender seus clientes, a combinação do Boxloja com Continue lendo

7 dicas para melhorar a experiência do consumidor na loja virtual

7 dicas para melhorar a experiência do consumidor na loja virtual

6 minutos Experiência do consumidor na loja virtual: está aí um fator-chave para o sucesso de todo e qualquer tipo de e-commerce, não importa o tamanho ou o segmento de atuação. Quem deseja se arriscar no ambiente das vendas online precisa ter em mente que a satisfação dos clientes no que diz respeito à interação com o site é um dos aspectos de maior importância. Nesse sentido, estamos nos referindo não apenas à navegação dos usuários, mas também às variantes que garantem uma boa jornada Continue lendo

Entenda a importância das vendas pelo celular para sua loja virtual

Entenda a importância das vendas pelo celular para sua loja virtual

6 minutos Graças à popularização dos smartphones, a internet é acessada por mais pessoas a cada dia. Basta olhar ao seu redor e perceber que sempre tem alguém com um smartphone na mão. Isso indica que fazer vendas pelo celular tem grande importância para uma loja virtual. Ficou interessado em saber mais detalhes? Então, a leitura deste artigo é indispensável para você. Acompanhe! Conheça o conceito de m-commerce De acordo com a FGV – Fundação Getúlio Vargas, são 168 milhões de smartphones em uso Continue lendo