Montar loja virtual – O Guia Definitivo

Montar loja virtual – O Guia Definitivo

13 minutos Montar loja virtual parece ser uma tarefa bastante complicada para quem está começando a empreender online. Quantas vezes você já digitou no Google: “montar loja virtual”? A quantidade de resultados assusta, não é verdade? Não mais que o direcionamento do conteúdo oferecido. Na maioria das vezes, buscar informações para montar uma loja online pode ser uma verdadeira saga. Um dos motivos é que o conteúdo encontrado geralmente é dedicado para quem vai abrir um e-commerce gigante. O fato é que você é Continue lendo

Aprenda como fidelizar e reter clientes com 8 dicas infalíveis

Aprenda como fidelizar e reter clientes com 8 dicas infalíveis

6 minutos Você sabe qual é um dos fatores que mais contribuem para o insucesso de uma loja virtual? Trata-se da falta de capacidade de reter e fidelizar clientes. Essa é uma ameaça invisível que afasta lentamente os clientes da loja e se revela tarde demais, geralmente em forma de prejuízo financeiro. Por isso, preparamos um artigo sobre como fidelizar clientes, apresentando dicas infalíveis que evitam a situação aqui descrita. Continue a leitura e aprenda como fidelizar e reter clientes com as 8 dicas a Continue lendo

Saiba como utilizar as redes sociais a favor da sua empresa

Saiba como utilizar as redes sociais a favor da sua empresa

6 minutos Já reparou que, atualmente, as pessoas recorrem constantemente à internet para pesquisar sobre produtos e serviços? As marcas que não possuem presença digital, portanto, acabam ficando atrás da concorrência. Nesse processo, as redes sociais para empresas são fundamentais para uma estratégia online de sucesso. Isso porque se trata de plataformas usadas por pessoas de todas as idades e classes sociais, o que garante abrangência para as campanhas de divulgação e o relacionamento com clientes. E todos esses benefícios saem a um custo considerado relativamente Continue lendo

Saiba como lidar com reclamações de clientes na internet

Saiba como lidar com reclamações de clientes na internet

6 minutos Com a internet fazendo parte do cotidiano de cada vez mais pessoas, as mídias sociais se tornaram ótimas ferramentas para promover marcas e aproximar o público. Mas essas pessoas que utilizam a internet para trabalhar, estudar e comprar, também fazem uso da rede para reclamar. Portanto, saiba como lidar com reclamações de clientes na rede e não deixe a reputação da sua loja virtual afundar. Saber agir diante das reclamações será benéfico para a sua empresa, pois irá contornar uma insatisfação, mostrar a seriedade Continue lendo

Como garantir uma entrega rápida no e-commerce?

Como garantir uma entrega rápida no e-commerce?

6 minutos A implantação de uma logística eficiente é essencial para o sucesso de qualquer loja virtual. A mercadoria precisa chegar na casa do consumidor no tempo certo — ou antes — para gerar satisfação e fidelização de clientes. Apostar em opções de entrega rápida no e-commerce pode ser a solução para isso. Um comprador insatisfeito com o não cumprimento do prazo de entrega poderá deixar de adquirir mais produtos em seu e-commerce, bem como passar a criticar a sua empresa, expondo sua imagem em redes sociais e influenciando negativamente Continue lendo